อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และรองรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นใช้เพื่อการทำธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
teenoi888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลขณะส่งผ่าน และจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสเต็มรูปแบบ ทีมที่เข้าถึงข้อมูลได้ถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานตรวจสอบบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขบัญชี หรือรหัสผ่าน ถูกเข้ารหัสแบบ SSL ขณะส่งผ่านและจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านข้อมูลได้แม้จะเข้าถึงระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานเต็มที่ เช่น การจดจำภาษาหรือตัวเลือกเกมที่คุณชอบ

ความปลอดภัยบัญชี

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน ถ้าคุณเห็นรหัส OTP ที่คุณไม่ได้ขอ แจ้งทีมซัพพอร์ทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสำหรับสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบข้อมูลบางส่วน คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลใช้เวลาดำเนินการประมาณสองถึงสามวันทำการ ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและความซับซ้อนของคำขอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าบัญชี พิมพ์ว่าคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือคำขอที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน พร้อมอธิบายว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนใด หรือต้องการให้แก้ไขหรือลบอะไร เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

บัญชีของฉัน

ลงชื่อเข้าใช้แล้วเปิดส่วนบัญชี ในแท็บความเป็นส่วนตัวคุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ และมีปุ่มให้คุณแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ระบบจะขอยืนยันรหัส OTP ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋า Wallet และ SCB Easy เพื่อตรวจสอบตัวตนและดำเนินการธุรกรรมให้คุณตามที่ร้องขอ

ลงชื่อเข้าใช้แล้วเปิดส่วนบัญชี ไปที่แท็บความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งให้คุณ

ได้ คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินได้ในส่วนบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลบางส่วน ขอบเขตสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศไทย และเราจะดำเนินการภายในสองถึงสามวันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เว้นแต่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การส่งคำสั่งถอนเงินไปยังธนาคารของคุณ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานเต็มที่ เช่น การจดจำตัวเลือกเกมหรือภาษา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต